Mükemmelliğe adım atın!
ISO 9001, iş süreçlerini standartlaştırarak kaliteli ürün ve hizmet sunumunu güvence altına alır. Verimliliğin artmasını, hata oranlarının azaltılmasını ve müşteri memnuniyetinin yükseltilmesini sağlar. Ayrıca, iş süreçlerini iyileştirerek maliyetleri düşürür ve sürdürülebilir büyümeye katkı sağlar. Bu sayede şirketin güvenilirliğini artırır ve uluslararası pazarda rekabet avantajı kazandırır.
ISO 9001, işletmenize rekabette öne çıkma, müşteri güvenini artırma ve pazar payını genişletme fırsatı sunar. ISO 9001 sertifikası ile kurumsal itibarınızı güçlendirin, yeni müşteriler kazanın ve küresel pazarda güvenilir bir marka haline gelin.
Hizmetlerimiz
Mevcut Durum ve Boşluk Analizi
Kuruluşunuzun mevcut kalite yönetimi uygulamalarını, süreçlerini ve belgelerini ISO 9001 standart şartları karşısında değerlendiriyoruz. Daha önce bu alanda çalışmalar yürüttüyseniz mevcut birikimlerinizi de analize dahil ediyor; eksiklikleri, öncelikli iyileştirme alanlarını ve belgelendirmeye hazırlık sürenizi etkileyen boşlukları raporluyoruz.
ISO 9001 Kalite Yönetim Sistemi Kurulumu
ISO 9001 standart şartlarına uygun, kuruluşunuzun iş süreçlerini ve müşteri beklentilerini yansıtan bir kalite yönetim sistemi kuruyoruz. Süreç haritalaması ve süreç sahipliği yapısının oluşturulması, kalite politikası ve hedeflerinin belirlenmesi, risk ve fırsat yönetiminin tasarlanması, müşteri memnuniyeti izleme mekanizmalarının kurulması, doküman ve kayıt yönetimi altyapısının oluşturulması ile iç denetim ve yönetimin gözden geçirme süreçlerinin tasarlanması bu hizmetin kapsamında yer alıyor.
Sistem Optimizasyon ve Olgunlaştırma
Kurulu kalite yönetim sisteminizin performansını düzenli aralıklarla değerlendiriyor, süreç etkinliğini analiz ediyor ve iyileştirme fırsatlarını raporluyoruz. Gözetim denetimlerine hazırlık, müşteri şikayeti ve geri bildirim verilerinin sisteme entegrasyonu ile sistemin olgunluk seviyesinin artırılması bu hizmetin odak noktalarıdır.
Ön Değerlendirme
Mevcut durumunuzu online görüşmeyle birlikte inceleyelim, size özel yol haritası çıkaralım. (Ücretsiz)
Ön DeğerlendirmeDanışmanlık Teklifi
ISO 9001 Kalite Yönetimi Danışmanlığı hizmeti için size özel teklif hazırlayalım, birlikte en uygun çözümü belirleyelim.
Teklif AlınDanışmanlık Hizmetleri
Ne Dediler ?
Küçük ölçekli yapımıza uygun, sade ve sürdürülebilir bir kalite sistemi oluşturduk. Ekibimiz bu sistemi gerçekten benimsedi.
NPS ve müşteri memnuniyeti verilerini kalite yönetim sistemiyle entegre etme konusundaki rehberlik, müşteri odaklı dönüşüm yolculuğumuzu hızlandırdı.
APQP ve PPAP süreçlerinde ekip yetkinliği artırıldı; artık bu süreçleri dışarıdan destek almadan yönetebilir durumdayız.
Tedarikçi kalite yönetim sistemi uluslararası standartlara uygun hale getirildi ve tedarikçi performans skorlarımız ilk çeyrekte belirgin şekilde yükseldi.
Daha Fazla Bilgi Edinin!
Tümünü Gör
ISO 9001 Kalite Yönetimi standardında uzun süredir beklenen revizyon süreci tamamlandı ve dünya üzerinde en yaygın olarak kullanılan standardın yeni revizyonu 15 Eylül 2015 tarihi itibarıyla yayınland... Devamı
Standart, ISO tarafından yayınlanan diğer standartlar ile tamamen benzer bir şekilde oluşturulmuş. ISO9000, ISO14000 vb. standart kullanıcıları hiç yabancılık çekmeyecekler. Çünkü bu standartlardaki b... Devamı
Bir müşteri şikayet ettiğinde çoğu şirketin ilk tepkisi savunmaya geçmek oluyor. "Biz elimizden geleni yaptık", "Kullanıcı hatası" veya en kötüsü — sessiz kalmak. Oysa araştırmalar tutarlı biçimde ayn... Devamı
Günümüzün rekabet ortamında ürün ve hizmet alanındaki yenilikler yerleşik performans düzeylerinin yeniden tanımlanmasına yol açmaktadır. İyi bir Şikayet Yönetimi Sistemi, başarılı işletmeler için müşt... Devamı
Etkin Proje Yönetimi
Danışmanlık projelerimiz; Deming Cycle (PDCA) ve Project Management Life Cycle (PMLC) ilkelerinin 30 yılın üzerindeki uygulama deneyimi ile harmanlanması sonucu geliştirdiğimiz ve KUM-CPM Yazılımımız ile desteklediğimiz KUM PROJE YÖNETİM METODOLOJİSİ çerçevesinde planlanmakta ve yönetilmektedir.
Bu sayede; projelerin başarıya ulaşmasını garanti altına almakla kalmıyor, projelerin en kısa sürede, en az kaynak kullanarak ve en düşük toplam maliyetle tamamlanabilmesini sağlıyoruz.
Proje Yönetim metodolojimiz hakkında bilgi edinin:
Tipik bir danışmanlık projesini nasıl yürütürüz?